תקנון ותנאי שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר יערה הס - סטודיו ליצירה ברוח היער, שבו ניתן לרכוש עבודות יד ייחודיות ולהירשם לסדנאות יצירה. תנאי השימוש נועדו להסדיר את היחסים בין המשתמשים באתר לבין העסק. ביצוע הזמנה דרך האתר או הרשמה לסדנאות מהווה את הסכמתך לתנאים המפורטים להלן.

1. כללי

• 1.1. האתר מופעל על ידי יערה הס.
• 1.2. השימוש באתר מיועד לצורך צפייה בעבודות היד, ביצוע הזמנות, והרשמה לסדנאות יצירה.
• 1.3. השימוש באתר מהווה אישור כי המשתמש/ת קרא/ה ומסכים/ה לתנאי התקנון.

2. אופן ביצוע הזמנה

• 2.1. ההזמנה מתבצעת על ידי שליחת הודעה ל-WhatsApp באמצעות הכפתור באתר.
• 2.2. יש לוודא שהפרטים הנמסרים בהודעה מדויקים, כולל שם, מספר טלפון, פרטי המוצר הרצוי וכתובת למשלוח (אם נדרש).
• 2.3. העסק ייצור קשר עם המשתמש/ת להשלמת ההזמנה, תיאום פרטי התשלום ומועד האספקה.

3. מחירים ותשלום

• 3.1. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ (אם חל) אלא אם צוין אחרת.
• 3.2. התשלום יתבצע בהתאם לתיאום ישיר עם העסק, דרך אחת מאמצעי התשלום הנתמכים (כגון העברה בנקאית, ביט או פייבוקס).

4. אספקה ומשלוחים

• 4.1. זמני האספקה יפורטו במהלך תיאום ההזמנה.
• 4.2. עלויות המשלוח יחולו על המשתמש/ת, אלא אם צוין אחרת.
• 4.3. העסק אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השילוח או גורמים חיצוניים אחרים.

5. ביטול עסקה והחזרות

• 5.1. ניתן לבטל הזמנה תוך 14 ימים ממועד ביצועה, בכפוף לכך שהמוצר לא נשלח עדיין.
• 5.2. במידה והמוצר נשלח, יש להשיב אותו באריזתו המקורית ובמצב חדש תוך 14 ימים ממועד קבלתו.
• 5.3. עלויות החזרת המוצר יחולו על המשתמש/ת, אלא אם מדובר במוצר פגום.
• 5.4. מוצרים בהזמנה אישית (Custom Made) לא ניתנים לביטול או החזרה, למעט במקרה של פגם.

6. הרשמה לסדנאות

• 6.1. ההרשמה לסדנאות מתבצעת באמצעות טופס הרשמה באתר או שליחת הודעה ל-WhatsApp.
• 6.2. מקום בסדנה מובטח רק לאחר קבלת אישור הרשמה ותשלום מראש (אם נדרש).
• 6.3. ניתן לבטל השתתפות בסדנה עד 48 שעות לפני מועד הסדנה ולקבל החזר מלא.
• 6.4. ביטול בטווח של פחות מ-48 שעות לפני מועד הסדנה לא יזכה בהחזר כספי, אך המשתתף יהיה זכאי להשתתף בסדנה עתידית.
• 6.5. במקרה של אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת, התשלום לא יוחזר.
• 6.6. המארגן שומר לעצמו את הזכות לשנות את מועד הסדנה או לבטלה, ובמקרה זה תינתן למשתתפים אפשרות לבחור בין החזר כספי להשתתפות בסדנה אחרת.

7. פרטיות ואבטחת מידע

• 7.1. העסק מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר את המידע לגורמים חיצוניים, למעט לצורך ביצוע ההזמנה או ההרשמה לסדנה.
• 7.2. התקשורת ב-WhatsApp אינה מוצפנת על ידי העסק, אך מתבצעת על פי מדיניות ההצפנה של WhatsApp.

8. זכויות יוצרים

• 8.1. כל העיצובים, המוצרים והתכנים באתר הם בבעלות העסק ומוגנים בזכויות יוצרים.
• 8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מפורש.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או בירור ניתן ליצור קשר באמצעות:

• WhatsApp: 055-9612875
• דוא"ל: yaara.panama@gmail.com
• כתובת: אלסואניה, דאלית אל-כרמל, 3005600

10. שינויים בתקנון

• 10.1. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת.
• 10.2. התקנון המעודכן יפורסם באתר והשימוש בו מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.